FAQ: le Domande più Frequenti

Hai delle domande su Visual SEO Studio? Vedi se questa lista può soddisfare la tua curiosità.

  1. Licenze, costi, ed Edizioni
  2. Problemi durante esplorazione siti
  3. Varie

Licenze, costi, ed Edizioni


Visual SEO Studio è un prodotto Gratuito?

Visual SEO Studio è disponibile in due varianti:

  • Edizione "Community"
    Gratuita. Gratis, Free, nessun pagamento. Non importa se usata per uso personale o professionale. Enjoy.

  • Edizione "Professional"
    Puoi ottenere la versione a pagamento installando l'Edizione Community e selezionando l'opzione "Ottieni l'Edizione Professional" per acquistare una licenza.
    Puoi provarlo gratis per 15 giorni registrando la versione Trial di valutazione.

Visual SEO Studio "Community Edition", gratuita, ha limitazioni?

Sì. Puoi saperne di più consultando la pagina Comparazione Edition.
La versione gratuita sarà sempre appetibile per l'uso non professionale (e spesso anche per l'uso professionale).


Come faccio a provare la versione Trial di valutazione di 15 giorni?

Facile: scarichi l'Edizione Community, e al primo lancio ti sarà presentata una finestra con l'opportunità di registrare La Trial. Se l'avessi chiusa, puoi sempre invocarla dal menu di help, con l'opzione "Registrati per l'Edizione Professional di valutazione.".
Serve solo un indirizzo e-mail; riceverai un Codice di Attivazione da inserire al termine della registrazione. Non appena completata la registrazione, il prodotto installato commuterà alla Edizione Professional per un periodo di 15 giorni: nessuna limitazione e tutte le funzioni abilitate.
Il periodo Trial di valutazione è disponibile una sola volta.
Consulta la pagina Come attivare la Trial di 15 giorni gratis per ulteriori dettagli.


Come posso acquistare la licenza per l'Edizione Professional?

È dettagliato nella pagina Come acquistare una licenza.
I metodi di pagamento disponibili sono: Carta di Credito, PayPal, e Bonifico Bancario.
Consulta anche la pagina Tariffe.


Quanto costa una licenza di Visual SEO Studio?

Consulta la nostra pagina Tariffe. Il prezzo finale può variare a seconda della tassazione applicata.
L'IVA si applica ai clienti privati nell'Unione Europea e i Business Italiani, nella percentuale vigente nella Nazione di residenza del cliente. Per tutti gli altri casì è applicato un bollo virtuale di 2€.


Posso avere uno sconto se acquisto più licenze?

Sì. Contattaci per dettagli.


Posso usare una licenza di Visual SEO Studio su più PC?

No. Visual SEO Studio ha un modello di licenza "per-postazione", una licenza è valida solo su un singolo PC.
È legata alla specifica "firma hardware" del PC, non può funzionare su un'altra macchina.


Posso spostare la my licenza pagata su un altro PC?

Sì, contattaci e potremmo risolvere il problema in pochi minuti.
Ti sarà chiesto:

  • di dimostrare sei il vero licenziatario, o da questi autorizzato (sembrerà strano, ma dobbiamo verificarlo e non è sempre immediato perché chi ci contatta potrebbe essere una persona diversa, con indirizzo e-mail diverso, etc...)
  • possibilmente il numero di licenza (chiamato anche codice di attivazione). Renderà il processo più rapido, ma se non lo trovassi saremo in grado di recuperarlo.
  • la "Firma hardware" del nuovo PC su cui vuoi spostare la licenza pagata. Puoi copiarlo e incollarlo da Visual SEO Studio (menu Aiuto, finestra "Informazioni su...").

Il prodotto parte in modalità Community, il mio codice di attivazione non funziona più

Se la tua licenza a pagamento è ancora valida (controlla non sia scaduta!) è possibile che sia cambiata la firma hardware del tuo PC a causa di un recente cambio di configurazione. Potrebbe essere per un cambio di disco fisso, l'aver cambiato nome al PC, o cose simili. Ci hanno segnalato che anche alcuni aggiornamenti maggiori di Win10 hanno cambiato in alcuni casi la firma hardware.
Se è il tuo caso, contattaci. Sposteremo la licenza alla nuova configurazione.


Come contattarvi per questioni di licenze?

Il modo più semplice è usare la funzione "Spedisci un messaggio all'autore" di Visual SEO Studio (menu Aiuto, opzione "Spedisci un messaggio all'autore") così sapremo automaticamente la tua firma hardware corrente.
Non dimenticare di specificare una e-mail: se la tua configurazione fosse cambiata non saremmo in grado di risalire al licenziatario. In alternativa, specifica tutti i dettagli per identificarti e gestire il tuo caso.

Finestra 'spedisci un messaggio all'autore'
ricordati di indicare un indirizzo e-mail per permetterci di rispondere

Ti risponderemo via e-mail al più presto possibile.


Problemi durante esplorazione siti


Il programma esplora un sito molto lentamente, con 2s di ritardo tra ogni pagina. Posso velocizzarlo?

Controlla il valore di "Crawl-Delay" riportato nel pannello Avanzamento a destra. Se è maggiore di zero, è evidenziato in rosso. In questo caso potrebbe essere di 2s.
Il file robots.txt del sito che stai esplorando ha impostata una direttiva Crawl-Delay per impedire ad agenti esterni di sovraccaricare le risorse del server; Visual SEO Studio la rispetta fino due secondi (un valore che oggi è considerato molto conservativo).
Per siti verificati - dove siccome hai dimostrato di avere permessi di amministrazione puoi fare praticamente ciò che vuoi - puoi scavalcare l'opzione impostando l'opzione di esplorazione "courtesy delay" (ritardo di cortesia) a 0.0s nella scheda "Velocità Esplorazione".
Vedi anche la pagina Gestire la lista dei Siti Verificati.


Il programma non esplora un sito.

Ci sono diverse possibili spiegazioni, ognuna con la sua soluzione:

  1. Nessuna risorsa è stata esplorata, nemmeno il file robots.txt
    Molto probabilmente c'è stato un errore di rete durante il tentativo di esplorare il sito. Potrebbe essere un errore DNS, un firewall, o un problema di proxy. Controlla i dettagli riportati nel pannello Output in basso. Puoi configurare un proxy dall'opzione di menu Strumenti -> Preferenze.
    Controlla se riesci a navigare il sito con il tuo browser preferito. Se il browser non ci riesce, potrebbe essere un problema nel sito web. Potrebbe essere una cosa temporanea, o qualcosa di più serio da segnalare agli amministratori del sito.
  2. Solo il file robots.txt è esplorato, ma riporta un errore
    Visual SEO Studio rispetta pienamente il Robots Exclusion Protocol; per farlo, deve prima scaricare il file robots.txt del sito così da capire a quali limitazioni gli amministratori del sito chiedono di ottemperare. Se non può leggerlo, conservativamente lo considera come un "non esplorare" (nota che un file robots.txt mancante non è considerato un blocco). Controlla i dettagli riportati nel pannello Output in basso.
  3. Solo il file robots.txt è esplorato, senza errori
    Visual SEO Studio rispetta pienamente il Robots Exclusion Protocol; per farlo, deve prima scaricare il file robots.txt del sito così da capire a quali limitazioni gli amministratori del sito chiedono di ottemperare. In questo caso potrebbe essere che gli amministratori del sito vogliano impedire allo spider l'accesso con una direttiva Disallow nel file robots.txt (nota: lo user-agent predefinito di Visual SEO Studio è "Pigafetta"). Controlla i dettagli riportati nel pannello Output in basso.
    Se sei un proprietario del sito, e hai verificato il sito, puoi ignorare o sovrascrivere le direttive del robots.txt, cambiare user-agent, e di base fare tutto ciò che vuoi a casa tua.

Il programma esplora solo la prima pagina di un sito

Il motivo più probabile è che il contenuto della pagina web sia troncato prima di ogni definizione di link nell'HTML.
Ciò può accadere in pagine web piene d CSS e script. i plugin di WP sono spesso colpevoli. Per capire se è il tuo caso, seleziona il nodo della pagina e guarda nel pannello Proprietà a destra. La proprietà "Troncata" è valorizzata a vero? Allora guarda il pannello Contenuto, molto probabilmente vedrai che lo header HTML della pagina è enorme e che la troncatura avviene prima della definizione del body.
Per passare il problema: incrementa la "Massima dimensione download per URL (kB)" ed esplora di nuovo il sito.


Dopo che esplora un sito per un po', lo spider incontra degli errori HTTP 403.

Non è molto comune, perché Visual SEO Studio è probabilmente lo spider SEO più educato della terra: non solo rispetta appieno il Robots Exclusion Protocol, ha un motore adattivo che monitora di continuo i tempi di risposta del web server per evitare di sovraccaricarlo. Ciò nonostante, gli amministratori del sito potrebbero avere impostato delle politiche restrittive che potrebbero scambiarlo per un potenziale spreco di risorse e bloccarlo dopo un po'.
per passare il problema, imposta un "courtesy delay" (ritardo di cortesia) tra ogni chiamata HTTP (nota che non saranno effettuate richieste HTTP in parallelo, solo la fase di elaborazione sarà parallelizzata).


Il mio sito ha XXX pages, ma il programma ne trova solo YYY

Le opzioni di esplorazione possono variare significativamente quanto lo spider può scoprire.
La causa più probabile è la profondità di esplorazione massima impostata. Contenuti molto paginati potrebbero non essere scoperti dallo spider. Prova a impostare la profondità di esplorazione al massimo valore consentito (potresti chiederti perché debba esistere una massima profondità di esplorazione; senza di essa il programma sarebbe indifeso da involontarie "spider traps", come un calendario infinito).

Vi possono essere altre cause a impedire la scoperta e/o esplorazione di URL del sito. Per esempio se qualche pagina eccede la dimensione massima scaricabile, il suo contenuto sarebbe troncato; ogni link definito nella parte troncata non sarebbe visto e di conseguenza non esplorato.

Altre pagine potrebbero essere collegate da link solo in pagine bloccate da robots.txt; o da pagine private. Lo spider ha bisogno di trovare link perché possa seguirli, e può solo trovarli in pagine che gli è permesso visitare.


Il mio sito ha solo XXX pagine, ma il programma dice ne ha molte di più

Molto probabilmente il sito ha problemi di duplicazione interna. Un caso tipico dove il numero di URL può essere quattro volte il numero atteso è quando il sito risponde a entrambe le versioni http:// e https:// dell'URL, e a entrambe le versioni www. e non-www. dello stesso. Ciò può essere causato da una migrazione HTTP/HTTPS dove non sono stati impostati i redirect 301, dove non tutti i link interni sono stati corretti, e gli URL canonici non sono stati impostati.

Così, anche se la tua percezione è di avere solo XXX pagine, siccome i motori di ricerca - e quindi anche Visual SEO Studio - considerano URL differenti come pagine differenti, il numero vero di pagine come visto da un motore di ricerca è molto maggiore. Google naturalmente potrebbe riconoscere i duplicati interni, ma non assumere che sceglierà la versione che tu preferisci. Cerca con Google le pagine del tuo sito usando l'operatore site: per vedere tutti gli URL sta scegliendo (la maggior parte degli altri motori di ricerca riconosce anch'essa l'operatore site:).

Altre ragioni potrebbero essere the le stesse pagine sono raggiungibili con URL diversi. Un caso tipico è la "faceted navigation" che puoi trovare in molti siti e-commerce, dove una pagina di prodotto può essere presente sotto multiple categorie, o sotto multipli filtri di ricerca, e i filtri di ricerca sono parte dell'URL. Sono viste dal motore di ricerca come contenuti interni duplicati.
La soluzione è prima di tutto usare un "URL canonico" per etichettare ogni pagina di prodotto con l'URL preferito. Una volta che una pagina è "canonicalizzata", solo la versione con l'URL canonico sarà indicizzata del motore di ricerca se più versioni sono trovate. Visual SEO Studio, come gli spider dei motori di ricerca, vedrà e visiterà tutte le versioni della pagina, ma non le segnalerà come problemi di duplicazione nel report Suggerimenti HTML, e marcherà nelle sue Viste le versioni non canoniche delle pagine in verde chiaro per aiutare a riconoscerle.
La "navigazione a faccette" può anche essere un problema in termini consumo di "crawl budget", dove lo spider del motore di ricerca visiterebbe più volte lo stesso contenuto logico sprecando tempo e risorse invece di dare priorità alla visita di contenuti di cui ti importa di più. Per risolvere il problema, assicurati che lo spider trovi percorsi di esplorazione univoci usando una navigazione interna chiara, una buona struttura di link, e bloccando percorsi di esplorazione indesiderati con regole del Robots Exclusion Protocol (ossia direttive Disallow del file robots.txt, attributi nofollow, meta tag robots nofollow...).

per siti web ospitati su web server IIS (o altri web server file system case-insensitive), differenze nel maiuscolo/minuscolo dei caratteri degli URL sono ignorate dal web server (in contrasto alle specifiche ufficiali sugli URL), e link interni con maiuscole/minuscole errate porterebbero alla scoperta di una "nuova" pagina duplicata invece di un link rotto.
In questi casi, la cura è individuare tutti i casi con l'apposito report in Suggerimenti HTML in Visual SEO Studio, correggere i link interni, e usare il corretto meta tag per l'URL canonico.

Altri problemi di duplicazione interna dei contenuti possono essere causati da inutili parametri di query dell'URL. Questo di nuovo può accadere nella faceted navigation, ma anche in diversi altri casi.
Il modo più facile per gestirli è etichettare ogni pagina con il corretto meta tag per l'URL canonico.


Varie


Posso segnalare anomalie e richiedere implementazioni? Come?

Certamente! Segnalazioni di anomalie e richieste di implementazione saranno sempre le benvenute.

Visual SEO Studio ha un sistema automatizzato di notifica crash per gestire crash inattesi del prodotto.
Incoraggiamo caldamente ad aggiungere indicazioni su come replicare il problema; le informazioni raccolte in automatico aiutano a capire dove il crash è avvenuto, ma non sempre la causa d'origine. Per esempio, se il crash è incorso nell'analisi di una pagina, non abbiamo idea di quale essa sia; se ritieni sia rilevante nell'individuare la causa del problema e puoi comunicarcela, per favore fallo.

Gli utenti possono anche segnalare manualmente altri tipi di anomalie. Il metodo più rapido è utilizzare la finestra apposita all'interno del programma (da menu Aiuto, "Invia un messaggio all'autore..."), o usare il form di contatto di questo sito.


Ci sarà una versione per Mac? E una versione per Linux?

Una versione per Mac è scaricabile in Beta gratuita. È abbastanza stabile e quasi completa.
In questo momento non possiamo fare promesse sulla data di rilascio finale.
Una versione per Linux sarebbe un sottoprodotto del port a Mac; in questo momento non pianifichiamo un rilascio commerciale per Linux, dipenderà dalla richiesta del mercato.


Qual è l'azienda dietro Visual SEO Studio?

In seguito alla larga adozione del software Visual SEO Studio da parte degli utenti, nel Giugno 2015 abbiamo fondato aStonish Studio srl, una software house dedicata allo sviluppo, distribuzione, commercializzazione e supporto dello strumento SEO.